lovehunter - 15. Mär, 17:20

Reibungslose Kundenbetreeung scheint nicht die Sache der Blogbetreiber zu sein. Dass sie bei den Bezahlungsmodalitäten so mega-komplizitert rum tun, versteh ich nicht. (Bin Im Forum zufällig auch schon darüber gestolpert.) Das ist doch heutzutage das einfachste auf der Welt. Aber scheinbar hat sich der Entwicklungsstand der Technik noch nicht bis zu denen herum gesprochen.

la-mamma - 15. Mär, 21:25

nein, das scheint eine zu große herausforderung. zunächst werden ohne jede vorwarnung teile gesperrt. dann wird - im falle einer kreditkartenbezahlung - auf uneinhaltbaren sicherheitsvorkehrungen bestanden. damit hab ich mir dann unbeabsichtigt gleich die ganze kreditkarte gesperrt - wenigstens hat dort der kundendienst nachvollziehen können, dass es ein wenig unpraktisch ist, wegen eines absturzes sein eigenes passwort gar nicht kennen zu können. sollte man dann auf die äußerst unübliche idee kommen, eine online-transaktion durchzuführen, wird seitens twoday einmal im monat(!!!) upgedatet. als besondere serviceleistung auf zweimalige nachfrage kann man den beleg aber einscannen und ihnen zur früheren manuellen freischaltung schicken ... also, alles wirklich ganz, ganz einfach und elegant gelöst;-)))
lovehunter - 16. Mär, 09:20

Ein Wahnsinn! Zum Glück hab ich nur das Gratis-Blog :)
walküre - 16. Mär, 10:56

Ich verstehe die Schwierigkeiten nicht. Erstens bekommt man eine Zahlungsbestätigung per Mail, die einem verrät, für wie lange bezahlt ist und zweitens ist mir nicht klar, was mit "uneinhaltbaren Sicherheitsvorkehrungen" gemeint ist. Ich zahle schon seit Jahren mit Kreditkarte und hatte kein einziges Mal ein Problem dabei.

edit: Im Admin-Menü "Bezahlung" ist zu sehen, wann wieder zu bezahlen ist, wobei auch zwischendurch jederzeit verlängert werden kann.
la-mamma - 16. Mär, 21:27

es soll leute geben, die ihre mails nicht so lang aufheben;-) aber ich gebe zu, dass für den seltsamen absturz bei der kreditkartensicherung - und die wird hier verlangt - nicht twoday sondern eine andere anwendung verantwortlich ist. und dass ich ins adminmenü bezahlung bisher genau nie hineingeschaut habe.

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